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Centre de confiance · Sous-traitants
Prestataires du service
Cette liste présente les fournisseurs techniques utilisés pour fournir le service Leadstar. Mise à jour : 18 août 2026.
| Prestataire | Finalité | Localisation indicative |
|---|---|---|
| Clever Cloud | Hébergement applicatif, bases, cache, stockage et sauvegardes | France · région Paris |
| Auth0 (Okta) | Authentification, identité et sessions | Région et garanties définies selon le déploiement |
| OpenAI | Conversations texte, voix et génération par IA | Configuration Europe disponible pour les projets éligibles |
| Resend | Envoi des e-mails transactionnels | Garanties contractuelles adaptées au déploiement |
| Customer.io | Messages liés au parcours et à la relation utilisateur | Région UE configurée |
Encadrement des transferts
Lorsqu’un traitement sort de l’Espace économique européen, Leadstar s’appuie sur le mécanisme juridique applicable au fournisseur (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types), complété si nécessaire par des mesures techniques et contractuelles. Les DPA et paramètres de résidence de chaque fournisseur critique font partie du dossier contractuel du déploiement. Avant la mise en production, le client reçoit la liste des prestataires effectivement activés, leur rôle et les garanties applicables.