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La boucle Leadstar en détail

Du contexte stratégique à la décision. Sans perdre la réalité du terrain.

Suivez un programme de transformation depuis son cadrage avec le sponsor, jusqu’aux échanges confidentiels des collaborateurs et au signal consolidé dans le cockpit client.

Cas illustratif · Cap 2030

Déployer un nouveau modèle opérationnel dans trois entités.

3 entités140 collaborateurs90 jours
01 · Avec le clientÉtape de cadrage métier

Comprendre ce qui doit vraiment réussir.

Leadstar travaille avec le sponsor et les équipes clés pour clarifier l’enjeu, le périmètre, les contraintes et les décisions attendues.

Sortie du cadrage

Un cap partagé : déployer sans ralentir l’activité.

3 entités90 jours2 décisions clés
T

En complément · Optionnel

Les outils autorisés du client peuvent aussi alimenter l’analyse.

Teams · Slack · CRM · Docs
02 · Pour les collaborateursEspaces individuels confidentiels

Faire avancer chaque acteur du programme.

Dans leur espace confidentiel, les collaborateurs clarifient leurs blocages et préparent l’action utile au programme.

Espace privé d’EmmaConfidentiel

Cheffe de projet transformation

La validation du scénario local est bloquée.

Le désaccord porte-t-il sur la règle commune ou sur les adaptations locales ?

Les deux. Chaque entité attend que le sponsor fixe la règle central / local.

Prépare les deux options, leurs impacts et l’arbitrage attendu pour le prochain comité.

Sortie · Une situation clarifiée

Espace privé de ThomasConfidentiel

Responsable d’une entité pilote

Programme personnel · Relié à Cap 2030

Porter la recommandation de son entité

Prochaine action

Documenter les impacts du scénario local et recommander une règle avant le prochain comité.

Sortie · Une action personnelle qui accélère le programme

Échanges privésConsolidation confidentielleSignaux agrégés

Aucune conversation individuelle n’est transmise au client.

03 · Pour la directionCockpit client · Actualisé en continu

Décider avant que la trajectoire ne dévie.

Le client ne reçoit pas les conversations : il reçoit ce qui exige une décision.

Arbitrage requis12 signaux convergents

La règle de décision central / local n’est pas partagée entre les trois entités.

Deux entités attendent l’arbitrage du sponsor. La troisième pense pouvoir valider son scénario localement.

Décision à prendre

Définir ce qui relève du central et du local.

Recommandation Leadstar

Adopter une règle commune et encadrer les exceptions locales.

À arbitrer au prochain comité

Après arbitrageUne règle partagée. Les scénarios locaux peuvent être validés. Le programme repart sur une trajectoire commune.

Pilotez l’exécution dès le premier jour.

Leadstar relie le cap, la réalité du terrain et les arbitrages avant que les écarts ne deviennent des blocages.

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