Leadstar Terms of Service

Last Updated: March 11, 2025

By accessing or using Leadstar’s services, you agree to comply with these Terms of Service ("Terms") and our Privacy Policy. If you do not agree with these Terms, please do not use our services.

1. Acceptance of Terms

By using the Leadstar platform, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms and our Privacy Policy.

2. Description of Service

Leadstar is an AI-powered career development platform offering personalized coaching, career guidance, and both professional and personal development tools. Our services include a conversational agent (chatbot) that uses the OpenAI API to provide users with supportive and encouraging advice.

3. Positive Guidance Disclaimer

The advice and recommendations provided by Leadstar’s conversational agent are intentionally designed to be positive and supportive, helping users focus on constructive and motivational aspects of their personal and professional growth. However, such advice is not a substitute for the expertise of a qualified professional in specific fields (e.g., psychology, law, medicine).

4. User Responsibilities

  • You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
  • You agree to notify Leadstar immediately of any unauthorized use of your account.
  • The services are available only to individuals who are 18 years of age or older, or to minors with appropriate parental or legal guardian consent.
  • You agree to provide accurate and up-to-date information when registering and using the services.

5. Content Policy

By using Leadstar, you agree not to:

  • Upload, share, or distribute any content that is illegal, harmful, offensive, defamatory, or infringes on the rights of others.
  • Harass, intimidate, or impersonate others on the platform.
  • Share sensitive personal information about others without their consent. Leadstar reserves the right to remove or disable access to any content that violates these Terms.

6. Third-Party Services and Use of the OpenAI API

Leadstar utilizes third-party services to enhance user experience. Notably, we employ the OpenAI API to power our conversational agent.

  • Third-Party Providers: We may work with service providers such as OpenAI, Mux, Amplitude, Segment, and others.
  • Data Handling: These third-party services may collect, process, or store certain information as detailed in our Privacy Policy.
  • Limitation of Liability: Leadstar is not liable for any issues arising from the use of these third-party services, including service interruptions or data loss.

7. Payment and Refunds

  • Subscription Model: Certain Leadstar services are available via subscription, with pricing and conditions detailed at the time of purchase.
  • Payments: All payments must be made in the specified currency.
  • Refunds: Refunds are granted at Leadstar’s sole discretion and in accordance with our refund policy.

8. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, Leadstar shall not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of the platform, including:

  • Data loss or service interruption.
  • Any harm resulting from the use of the advice provided by the conversational agent.

9. Service Modifications

Leadstar reserves the right to modify, suspend, or discontinue any aspect of the service at any time without notice. Significant changes will be communicated to users via the platform or by email.

10. Termination

We reserve the right to terminate or suspend your account and access to our services at our discretion, without prior notice, for any violation of these Terms or for any other reason, including prolonged inactivity.

11. Governing Law and Jurisdiction

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the country in which Leadstar is headquartered. Any disputes arising from these Terms shall be resolved exclusively in the competent courts of that jurisdiction.

12. Contact Information

For any questions regarding these Terms, please contact us at:

Leadstar

Email: eva+support@leadstar.co

Conditions Générales d’Utilisation de Leadstar (CGU)

Dernière mise à jour : 11 mars 2025

En accédant ou en utilisant les services de Leadstar, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant la plateforme Leadstar, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces CGU et par notre Politique de Confidentialité.

2. Description du Service

Leadstar est une plateforme de développement de carrière alimentée par l’IA, offrant du coaching personnalisé, des conseils de carrière et des outils de développement professionnel et personnel. La plateforme propose notamment un agent conversationnel (chatbot) basé sur l’API d’OpenAI afin d’accompagner et d’encourager positivement ses utilisateurs.

3. Caractère Positif des Conseils

Les conseils et recommandations fournis par l’agent conversationnel de Leadstar sont conçus pour être positifs et orientés vers le bien-être. Ils visent à encourager et à recentrer les utilisateurs sur des aspects constructifs et motivants de leur développement personnel et professionnel. Toutefois, ces conseils ne sauraient remplacer l’expertise d’un professionnel qualifié dans des domaines spécifiques (psychologie, droit, médecine, etc.).

4. Responsabilités de l’Utilisateur

  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
  • Vous devez informer Leadstar immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
  • L’utilisation des services est réservée aux personnes majeures ou aux personnes disposant d’un consentement parental ou d’un représentant légal.
  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de la création et de l’utilisation de votre compte.

5. Politique de Contenu

En utilisant Leadstar, vous vous engagez à ne pas :

  • Publier ou partager des contenus illégaux, nuisibles, offensants, diffamatoires ou portant atteinte aux droits d’autrui.
  • Harceler, intimider ou usurper l’identité d’autrui sur la plateforme.
  • Divulguer des données personnelles sensibles sans le consentement de la personne concernée. Leadstar se réserve le droit de retirer ou de désactiver tout contenu ne respectant pas ces conditions.

6. Services Tiers et Utilisation de l’API OpenAI

Leadstar intègre des services tiers pour améliorer l’expérience utilisateur. Parmi ces services, nous utilisons l’API d’OpenAI pour alimenter notre agent conversationnel.

  • Fournisseurs tiers : Nous collaborons avec divers prestataires (p.ex. OpenAI, Mux, Amplitude, Segment) pour offrir nos services.
  • Gestion des données : Ces services peuvent collecter et traiter certaines informations conformément à notre Politique de Confidentialité.
  • Limitation de responsabilité : Leadstar ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements, interruptions ou pertes de données liés à l’utilisation de ces services tiers.

7. Paiement et Remboursements

  • Modèle d’abonnement : Certains services de Leadstar fonctionnent par abonnement, dont les tarifs et conditions sont précisés lors de l’achat.
  • Paiements : Les paiements doivent être effectués dans la devise indiquée.
  • Remboursements : Les remboursements sont effectués à la discrétion exclusive de Leadstar et conformément à notre politique de remboursement.

8. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Leadstar ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de la plateforme, incluant notamment :

  • La perte de données ou l’interruption de service.
  • Toute préjudice lié à l’utilisation des conseils fournis par l’agent conversationnel.

9. Modifications du Service

Leadstar se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment et sans préavis. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par le biais de la plateforme ou par email.

10. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux services de Leadstar sans préavis en cas de violation des présentes CGU ou pour toute autre raison jugée pertinente, y compris en cas d’inactivité prolongée.

11. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit du pays dans lequel Leadstar est établi. Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de ces conditions sera soumis aux tribunaux compétents de ce pays.

12. Informations de Contact

Pour toute question concernant ces CGU, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Leadstar

Email : eva+support@leadstar.co